Qualifiées comme les « compétences incontournables du XXIe siècle », les soft skills représentent l’ensemble des savoir-être et des qualités humaines d’un individu, qui vont lui être favorables dans un contexte professionnel. Les diplômes et formations, l’expérience, les activités de loisirs… Il faut à présent ajouter une ligne sur le CV d’un candidat, pour témoigner de ses qualités intrinsèques, qui feront de lui un collaborateur empathique, agréable, flexible, audacieux. Nous avons tous des soft skills à valoriser, êtes-vous prêt à découvrir les vôtres ?
Valorisez la personne que vous êtes, dans un cadre professionnel
Et si les diplômes n’étaient plus le seul graal recherché par les employeurs comme le gage d’un collaborateur efficace ? Les Soft Skills, c’est une notion récente, qui a de plus en plus d’impact, face à l’automatisation et la robotisation de nombreux métiers. L’intelligence artificielle ne pourra pas être compétitive face aux soft skills, qui sont indéniablement des qualités humainesirremplaçables ! Si les soft skills sont recherchés chez les candidats et les futurs collaborateurs, elles s’épanouissent et ne peuvent s’exprimer que dans une atmosphère de travail qui les y autorise et avec des managers qui y sont réceptifs. Difficile, même pour une personne pleine de motivation, de confiance et d’esprit d’initiative, de proposer de nouvelles idées si le contexte ne le permet pas…
Vous êtes à un point clé de votre carrière professionnelle, à un tournant ?
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Les soft skills les plus recherchés
Il n’y a pas de classement officiel, mais il y a des incontournables, des soft skills évidents, qui sont très appréciables dans le monde du travail et découlent de la sphère personnelle.
En fait, que recherche-t-on vraiment, au travers de ces nouveaux indicateurs ? Ce sont des collaborateurs avec qui il est agréable de travailler, des personnes impliquées et motivées qui vont apporter de la valeur aussi bien en force de travail, qu’en qualités humaines et émotionnelles à l’entreprise. Car les barrières sont de plus en plus floues, entre le monde du travail et le quotidien … Les métiers du digital, le télétravail, « changent la donne » et on attend maintenant aussi des employés que leur personnalité soit compatible à celle de l’équipe en place.
Concernant la personnalité du collaborateur :
- La confiance (en lui, pour avancer sereinement)
- L’intelligence émotionnelle (pour gérer ses émotions et celles des autres)
- L’empathie (pour pouvoir se mettre à la place des autres)
- La gestion du stress (pour prendre du recul)
- La créativité (pour insuffler de la nouveauté)
- L’audace (pour être force de proposition et oser)
- La motivation (pour donner du sens à son travail)
Dans son rapport au travail
- La capacité à communiquer clairement et de manière concise
- Une bonne organisation et gestion de son temps
- Un esprit entrepreneurial, pour chercher des solutions aux problèmes
- Le sens du collectif et le goût du travail en équipe
Présenter ses soft skills
Vous lisez ces lignes comme celles des pages d’un magazine de psychologie et vous vous dites que oui, vous avez la majorité de ces qualités. Mais comment faire valoir vos soft skills ? Il ne suffit pas d’écrire que l’on est motivé pour le devenir, ni audacieux ou créatif, c’est une manière d’être à soi et aux autres.
Les softs skills se travaillent mais ils sont ce que nous sommes, à un instant donné et selon notre expérience. Cherchez dans vos expériences passées (en formation, dans un autre emploi, dans votre vie personnelle et vos loisirs), ce qui illustre ces compétences douces.
- Vous êtes capitaine d’une équipe de basket ? Vous pouvez affirmer que vous avez le sens du collectif et du travail en équipe !
- Vous êtes peintre ou artiste à vos heures perdues ? Vous pouvez assurer de votre créativité.
- Vous avez créé une association dans votre village ? Vous avez sans aucun doute l’esprit d’entreprise !
- Vous avez gravi les échelons dans votre précédente entreprise, grâce à votre travail ? Vous pouvez assurer de votre confiance en vous et de votre gestion organisationnelle.
Servez-vous de vos réussites comme d’un tremplin, osez affirmer vos soft skills, sans crainte d’être questionné à ce sujet lors d’un entretien d’embauche ou pour une négociation salariale !
Les soft skills de l’entreprise et du manager
Les soft skills sont souvent perçues du côté salarié, mais ils ont également une grande valeur pour l’employeur. Vous avez des difficultés à recruter ? Vous déplorez un turn-over dans votre entreprise ? Commencez par réaliser un audit, pour comprendre à l’aide d’une tierce personne, l’architecture des compétences dans votre entreprise. Etudiez la répartition des tâches et questionnez-vous sur l’ambiance de travail. Y-a-t-il des éléments qui pourraient être améliorés ?
Quels sont les soft skills qui peuvent être développés par vos collaborateurs, dans le contexte professionnel qui leur est offert ? Demandez-vous aussi quels sont les vôtres ! Un manager a toujours la possibilité d’interagir avec ses équipes de manière complémentaire. Il doit faire preuve d’empathie, de gestion du stress, d’intelligence émotionnelle pour inspirer de la confiance et mener son entreprise vers le succès !
Rhéplik propose des prestations de conseil en Management des Compétences, pour donner encore plus de flexibilité à votre entreprise.
Vous savez à présent ce que sont les soft skills et vous avez sûrement déjà identifié bon nombre de ces aptitudes, à porter à votre crédit. N’oubliez pas de trouver de la place, dans une partie de votre CV, pour intégrer les soft skills. Lorsque vous prendrez contact avec un employeur, lors d’un entretien d’embauche, pour une évaluation annuelle avec votre manager ou si vous souhaitez entamer des négociations salariales par exemple, pensez à valoriser ces talents qui vous sont propres !